よくあるご質問

サービスについて


Hukubukuはどんなサービスですか?

Hukubukuはメンズアパレルの定期購入サービスです。身長と体重をご登録いただくだけで、出勤にぴったりな服があなたのお手元に毎月届きます。

どのような人におすすめのサービスですか?

Hukubukuのスタイルはゆるめのオフィスカジュアルなので、私服で出勤されている、特に内勤がメインの方におすすめです。普段スーツで出勤されている方にも休日用の服としてご利用いただけます。

商品は選べないのですか?

誠に申し訳ございませんが、商品はお選びいただけません。Hukubukuが厳選した商品との出会いをお楽しみください。

どのような商品が届くのですか?

Hukubukuでは、シンプルでゆるめなオフィスカジュアルを目指して商品を選定してお届けします。

料金を教えてください。

月額5,200円(税込)です。毎月1着のトップス(シャツ、カットソー、ニットなど)をお届けします。

商品はいつ届きますか?

毎月末日に利用料をお支払いいただいたお客様に、その翌月10日〜末日に商品を発送いたします。

自分に着こなせるかどうか不安です。

商品の発送後、発送した商品のコーディネートに関する情報をお届けします。その情報を参考に着こなしてみてください。

すぐに解約できますか?

会員登録後ご利用いただけるマイページからいつでもご解約いただけます。

決済について


決済にはどのような方法がありますか?

クレジットカード決済をご用意しております。現在、Visa・MasterCard・JCB・American Express・Diners Clubのクレジットカードがご利用いただけます。

どうしてクレジットカードの登録が必要なのですか?

毎月定期的に商品をお届けするので、スムーズにご継続いただけるようクレジットカードのご登録をお願いしております。

利用料はいつ支払えばいいですか?

毎月末日にご登録のクレジットカードからお支払いいただきます。毎月自動課金です。

商品の交換や返品について


商品の交換や返品はできますか?

誠に恐れ入りますが、お客様都合による商品の交換、返品は原則として受け付けておりません。ただし、届いた商品がサイズ違いである場合には、未使用品に限り、サービス提供者の送料負担により交換等の対応をさせていただきます。